Introducción y responsabilidad
Cuidado mutuo en la empresa
Conducción de actividades comerciales de manera ética
Genere confianza y manténgala en el tiempo
Actúe con un criterio profesional y razonable
Conclusión y recursos
CONDUCCIÓN DE ACTIVIDADES COMERCIALES ÉTICAMENTE
Establezca una competencia justa y respete las prácticas de marketing equitativo
En los negocios, competimos de manera justa y honesta; además, cumplimos con todas las leyes que protegen la competencia, donde sea y cuando sea que hagamos negocios. En CDW, la descripción de nuestros productos y servicios es verídica y precisa y jamás participamos en ninguna práctica de marketing desleal.
Cómo se logra...
- Nunca analice información confidencial de mercado con los integrantes de la competencia de CDW, incluidos precios, territorios o estrategias.
- Nunca acepte fijar precios, dividir mercados ni participar en ninguna otra práctica que fomente una práctica desleal.
- Recopile información sobre la competencia de manera justa y solo a través de fuentes disponibles para el público general.
- Nunca engañe a los clientes ni a los clientes potenciales a través de actos o prácticas engañosas, afirmaciones publicitarias falsas o tergiversaciones relacionados con los productos y servicios de CDW o los de la competencia.
Siguiendo el método The CDW Way
La mejor manera de ganarse la lealtad continua de los clientes es mediante un trato justo, brindándoles los productos y servicios que desean y superando cada vez sus expectativas. Nunca menosprecie los productos o servicios de otra empresa ni formule declaraciones erróneas sobre estos para ganar un negocio; si lo hace, se considera una práctica desleal.
Establezca la conexión adecuada
Comprender cómo operan los integrantes de la competencia puede resultar importante. Sin embargo, nunca utilizamos, tomamos, copiamos ni entregamos a otros ningún tipo de información confidencial o de propiedad exclusiva de la competencia de nuestra empresa.
No solicite ni acepte ningún tipo de información confidencial de ninguna persona, incluidos los empleados, anteriores o actuales, de la competencia. Es posible que la recopilación o el uso inadecuado de este tipo de información implique que la empresa o las personas involucradas queden sujetos a demandas o sanciones criminales.
Si, por algún motivo, obtiene este tipo de información, tome las medidas de salvaguarda adecuadas y, luego, póngase en contacto de inmediato con cualquiera de los recursos de Ética y Cumplimiento disponibles para tal fin.
Si desea obtener más información, visite el enlace a los recursos que se ofrecen a continuación: